Условия оплаты и доставки
Наш интернет-магазин стремится сделать процесс покупки максимально удобным и прозрачным для каждого клиента. Ниже вы найдёте подробную информацию о порядке оплаты заказов, доступных способах расчёта, а также условиях доставки и возврата товаров.
1. Порядок оформления и оплаты заказа
1.1. Предоплата и подтверждение заказа
Все заказы в нашем магазине обрабатываются только после полной предоплаты. Это означает, что товар будет зарезервирован и подготовлен к отправке только после поступления денежных средств на наш расчётный счёт.
После оформления заказа в корзине вам будет предложено выбрать удобный способ оплаты из доступных вариантов. Система автоматически сформирует счёт, который можно оплатить сразу же.
1.2. Доступные способы оплаты
Мы сотрудничаем с Т-банком, который обеспечивает безопасный эквайринг, поэтому все платежи проходят через защищённые платёжные шлюзы.
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
✅ Банковские карты – Visa, Mastercard, «Мир» (в том числе кредитные карты);
✅ Электронные платежи – T-pay, СберPay (для быстрого перевода без ввода реквизитов карты).
Обратите внимание:
✅ Оплата происходит в режиме реального времени, и после успешного списания средств вы сразу получите подтверждение.
✅ В редких случаях (например, при технических сбоях) платеж может обрабатываться до 15 минут. Если деньги не списались, попробуйте повторить операцию или свяжитесь с поддержкой.
2. Условия доставки
2.1. Доставка до ПВЗ - Яндекс.Доставка, OZON, СДЭК
Мы сотрудничаем разными сервисами доставки, которые обеспечивает быструю и надёжную перевозку заказов по всей России. Выбор конкретного сервиса зависит от стоимости доставки и указанного покупателем адреса.
Преимущества этого варианта:
✅ Оптимальные стоимость и срок доставки.
✅ Доставка в ближайший к Вам ПВЗ.
✅ Быстрая обработка отправлений (обычно в течение 1–3 рабочих дней после оплаты).
После передачи заказа в службу доставки вам придёт трек-номер для отслеживания.
2.2. Бесплатная доставка при заказе от 3500 руб.
✅ Доставка бесплатна для покупателя.
✅ Выберите соответствующую опцию при оформлении заказа.
✅ Наши сотрудники свяжутся с Вами для уточнения деталей.
После передачи заказа в службу доставки вам придёт трек-номер для отслеживания.
2.3. Альтернативные службы доставки
Если вам удобнее получить товар через другую транспортную компанию (СДЭК, Boxberry, Деловые Линии, Почта России и др.), вы можете указать это при оформлении заказа.
Важно:
✅ В этом случае доставка оплачивается покупателем согласно тарифам выбранной службы.
✅ Сроки и стоимость пересылки зависят от региона и условий транспортной компании.
3. Возврат товара
3.1. Возврат при браке или несоответствии
Если товар пришёл с дефектом или не соответствует описанию на сайте, мы гарантируем полный возврат средств или замену.
Условия:
✅ Вы обязаны сообщить о проблеме в течение 7 дней после получения.
✅ Необходимо предоставить фото/видео доказательства брака.
✅ Доставка возврата оплачивается магазином – мы вышлем курьера или предоставим транспортную накладную.
3.2. Возврат по инициативе покупателя
Если товар вам не подошёл (например, по размеру, цвету или другим субъективным причинам), вы можете вернуть его за свой счёт.
Условия:
✅ Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
✅ Доставка оплачивается покупателем.
✅ Возврат денег осуществляется после проверки товара на складе (срок – до 10 рабочих дней).